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Posso criar os meus próprios desafios?
Sim, agora o aplicativo tem a opção para a criação de desafios! Você já pode criar os seus, categorizá-los e até mesmo salvá-los em sua conta ao entrar no Apple/Google.
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Como trocar o idioma do aplicativo?
Para mudar o idioma do aplicativo Verdade ou Desafio, basta clicar no ícone do canto superior esquerdo, onde você escolhe entre as versões de casal e ou de grupo. O aplicativo está disponível em 14 idiomas diferentes e se o seu idioma não aparecer provavelmente é porque estamos trabalhando em uma tradução. Não hesite em nos pedir para acrescentar um idioma, caso você não encontre o seu. Nós o acrescentaremos após um certo número de pedidos.
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Novos conteúdos são adicionados?
Sim! Toda vez que há uma atualização, novos desafios e novas perguntas são adicionadas, mesmo se isso não está especificado na store.
Se você quiser ainda mais desafios e perguntas, envie as suas ideias através do nosso suporte ao cliente! -
Existe uma versão para homossexuais?
Absolutamente! Para personalizar a sua experiência de acordo com os seus desejos específicos, é necessário que cada jogador insira as suas preferências. Isso garante que você só receba desafios que correspondam aos seus gostos pessoais.
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É possível jogar online ou a distância?
O aplicativo Verdade ou Desafio não tem versão de jogo online ou à distancia, por enquanto. O aplicativo foi criado para jogar à noite com amigos num mesmo cômodo, por exemplo. Mas a possibilidade de jogar à distancia é uma opção que talvez fará parte de futuras atualizações.
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Os desafios e as perguntas estão se repetindo muito. É normal?
Não é normal! É um problema que acontece de vez em quando, mas é raro. Existem duas soluções para este problema:
• Desinstalar e instalar o aplicativo no seu celular (se você comprou níveis, as suas compras estarão garantidas).
• Você pode apagar o cache do seu telefone.Se o problema persistir, não deixe de entrar em contato conosco.
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Como jogar?
Primeiro, lembre-se de que você e seus amigos devem estar no mesmo cômodo para jogar com o aplicativo. Já estão juntos? Ok, agora vocês já podem abrir o aplicativo. Se você ainda não o baixou, baixe o aplicativo Verdade ou Desafio. Agora que tudo está pronto, digite os nomes dos jogadores e clique em “Começar o jogo”. Em seguida, depois de escolher a modalidade do jogo, clique em “Jogar”. Quando a roda girar, ela apontará para um jogador que terá de escolher entre “Verdade” ou “Desafio”. Este jogador terá de responder à pergunta ou fazer o desafio. Gire a roda novamente para a próxima rodada!
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Eu troquei de número e não tenho mais acesso as minha compras antigas. O que fazer?
Se o seu novo celular tem o mesmo sistema operacional do seu antigo (iOS ou Android), basta clicar em “restaurar as minhas compras”, sobre o qual falamos na pergunta anterior.
Se isto não funcionar, certifique-se de que você está usando o mesmo login e senha da Apple ou do Google que você usou quando fez a sua compra.
Se você mudou de sistema operacional, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.
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Já comprei o jogo mas o aplicativo está me pedindo para pagar novamente. É normal?
Isso pode acontecer nos seguintes casos:
– Quando você não usa o aplicativo depois de muito tempo.
– Depois de uma troca de celular.
– Depois de uma atualização.Para resolver este problema, basta clicar em “restaurar as minhas compras”. Para encontrar esta opção, clique em um dos níveis pagos e ela estará na parte inferior da tela.
Se nada disso der certo, não hesite em entrar em contato conosco para encontrarmos uma solução juntos. -
Minha compra é uma assinatura? Como cancelar?
No Spiky você tem duas opções:
- A assinatura mensal, para se beneficiar do conteúdo atual e futuro (próximas atualizações) do aplicativo durante toda a duração da sua assinatura.
- A compra única, para se beneficiar do conteúdo do aplicativo e suas atualizações, por toda a vida!
Você pode gerenciar suas assinaturas diretamente em sua conta AppStore/Google Play, na guia de pagamento e assinaturas.
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Quais são as condições para receber um reembolso?
Nós fazemos reembolsos apenas em alguns casos:
– O aplicativo trava continuamente ou está estranhamente lento.
– Os desafios não aparecem na tela
– Um outro problema impede que o aplicativo funcione corretamente. -
Porque os níveis superiores são pagos?
Nós somos uma equipe de 9 pessoas que trabalham a tempo integral no desenvolvimento deste aplicativo e de outros mais. Suas compras dentro do aplicativo faz com que nossa empresa continue ativa, pagando nossos salários e possibilitando as melhorias que fazemos a cada dia nos jogos.
Definições
Geral
Pagamento
Se a sua pergunta não for respondida neste FAQ,
não hesite em entrar em contato conosco. Responderemos o mais rápido possível.